Résolu Remboursement ou Activation VIP

[kun_bobo]

Pseudo steam : Kunbobo9
Nom RolePlay : Kévin Diesele

Bonjour,
J'ai acheté mon VIP 1 mois aujourd'hui,
J'ai reçu le trophée VIP sur le forum, il y a 21 minutes pourtant mais sur le serveur de jeu je ne suis pas VIP.

Mon compte Garrycity était bien relié à mon compte steam et je n'étais pas connecté sur le serveur au moment de l'achat.

J'ai suivi toutes les instructions, j'ai même acheté le VIP pour mon frère (pour & sur) son compte juste après et pour lui ça a fonctionné.

Je poste donc cette demande de remboursement suite aux indications de David (admin) qui est venu me voir sur le serveur après que j'aie demandé de l'aide.

Si il y a possibilité de l'activer manuellement plutôt que le remboursement je serai satisfait aussi !

Bon journée et bon jeu à tous, merci d'avance.

 

[Harry Kleins]

@Pol

 

[Pol]

@kun_bobo hello !

Effectivement il y a eu un problème
Je viens de régler le soucis

Bon jeu à toi et désolé du dérangement !

 

[kun_bobo]

Salut @Pol merci de ta réponse ,

Ca arrive les problèmes c'est pas grave tant qu'il y a des solutions ^^ !

Par contre je viens de me co sur le serveur et le VIP n'est toujours pas activé.
Comme tu n'as pas précisé si tu as procédé à un remboursement ou une activation manuelle je sais pas si c'est normal du coup.
Je pense rester un petit moment IG sous le pseudo Kévin Diesele et sur le forum si besoin d'infos supplémentaires !
= EDIT : j'ai déco je reviens aux nouvelles demain !

Merci d'avance !

 

[kun_bobo]

Yop !

Je viens de me connecter et Hallelujah le VIP est activé :thumbsup: !

Merci beaucoup et bon jeu