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Impossible d'acheter dans la boutique

Maligos25 Juin 2016

  1. Maligos

    Maligos Un castor ? Où çà ? Membre

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    Karl Von Bach
    Bonjour / Bonsoir

    Ayant récemment acheté le V.I.P pour une durée de 3 mois , un problème survient , quand je tente d'acheter d'autres objets sur la boutique comme des crédits , un message d'erreur survient :

    " Le systeme de paiement a ete bloque pour vous.

    Cher utilisateur,

    Le processus de vérification, que nous avons mis en place est pour lutter contre les activités frauduleuses et de s'assurer qu'il n'y a pas de problèmes. Nous nous excusons pour les dérangement que cela pourrait causer.

    ID: 02#82845361

    LANCER UNE RECHERCHE

    Merci,
    Paymentwall Team.
    "

    Je lance alors une recherche..

    "
    Le systeme de paiement a ete bloque pour vous
    Le processus de vérification, que nous avons mis en place est pour lutter contre les activités frauduleuses et de s'assurer qu'il n'y a pas de problèmes. Nous nous excusons pour les dérangement que cela pourrait causer.

    To verify your account, please provide us with the following documents:

    Account statement Securely upload file
    Image png, jpg ou gif inférieure a 5Mo
    Enter your email to get updates with details:


    Email
    "

    J'entre mon email et là il me donnent un message d'erreur : "Please make sure all documents are uploaded"

    Cela fait plusieurs fois que j'essai , voir si sa ne vient pas de moi, je me suis crée un compte PaymentWall pour voir si le problème ne venait pas de là mais rien , nada !
    Cela veut donc dire que je ne pourrait plus avoir acces au V.I.P une fois mon abbonnement terminé ? :/

    PS
    : cette erreur survient avec tout les moyens de payements !

    @Pol @ShOoT
     
    #1
  2. Pol

    Pol J'aime les chats Membre du personnel Fondateur Modérateur DarkRP SuperAdmin Equipe développement

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    Pol Morteau
    @Maligos ton virement est en cours de traitement par PaymentWall :)
    J'ai effectué de nombreux tests sur la boutique hier pour faire en sorte que les achats en $ soient directement dans l'ATM et non le porte feuille :)

    Donc je pense qu'on est passé en mode : "vérifier tous les achats"
    Même moi hier j'ai été bloqué pendant 1heure <_<

    Ta vérification prend environ 30minutes à X heures :(
     
    #2
  3. Maligos

    Maligos Un castor ? Où çà ? Membre

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    Karl Von Bach
    Malheureusement sa va faire quand même plus de 1heure là .. Sa fait plusieurs jours voir 1 semaines je crois bien :/

    @Pol
     
    #3
  4. Pol

    Pol J'aime les chats Membre du personnel Fondateur Modérateur DarkRP SuperAdmin Equipe développement

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    @Maligos c'était quand ton achat ?
     
    #4
  5. Maligos

    Maligos Un castor ? Où çà ? Membre

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    Karl Von Bach
    Le 18 juin 2016, à 14:09 :(

    @Pol
     
    #5
  6. Pol

    Pol J'aime les chats Membre du personnel Fondateur Modérateur DarkRP SuperAdmin Equipe développement

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    Pol Morteau
    @Maligos ah mais ok il te demande de te vérifier ton compte et tu dois obligatoirement fournir ça :
    Account statement Securely file

    (Je ne sais pas à quoi ça correspond à première vue, envoi moi une image de ce qu'il y a marqué par MP, ça m'aiderait plus avec le visuel)

    L'email que tu dois rentrer c'est pour être au courant de l'avancement de ton dossier
     
    #6
  7. Maligos

    Maligos Un castor ? Où çà ? Membre

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    Ok pas de souçis , je fait ça @Pol
     
    #7
  8. ShOoT

    ShOoT L'admin qui fait tout en live, sans demander à g2 Membre du personnel Fondateur Modérateur DarkRP SuperAdmin Equipe développement

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    Pas bien de faire des paiements frauduleux :p
     
    • Amusant Amusant x 2
    #8
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