Résolu Demande de remboursement ou de régularisation du VIP

[Herzan]

Bonjour,

J'ai acheter le mode VIP à 2.99 hier et celui de 7.99 aujourd'hui, et je ne suis toujour pas VIP sur le serveur.
Je vous demande de m'aider s'il vous plait.
Je préfère le mode VIP que le remboursement si possible.
Merci pour l'aide

Cordialement,

 

[Harry Kleins]

Salut,

Ping @Pol

 

[Herzan]

Bonjour,

d'accord pour l'info si je voie un tuto utile pour le mode je me tournerais vers vous.

Mais cela ne règle pas mon problème de VIP.

Cordialement,

 

[Pol]

Bonjour, @Herzan est-ce que les 2 achats ont été effectués avec le même steam ID ?
Je viens de t'ajouter le VIP, mais as-tu fais en gros :
- 1 mois de vip pour un pote
- 3 mois de vip pour toi ?

Ou les 4 mois de vip sont pour toi ?

 

[Herzan]

Bonjour,

Oui l'achat as bien était éffectuer sur le même ID j'ai les factures pour preuve.
J'ai essayer un nouvelle achat pour voir si cela était une erreur de ma part. Bien sur je ne veut pas de remboursement sur le deuxième achat. Je prend les quatre mois de VIP merci.

Je tien à vous remercier pour l'ajout du VIP. Merci beaucoup

Cordialement,